Regulamin sklepu

1. Sprzedawca i zakres stosowania

Sklep DecoHarmonie prowadzi Ecom Empire OÜ. Estoński numer rejestrowy: 16494984. Adres siedziby: Liimi tn 1b, Kristiine linnaosa, Tallinn, Harju maakond, 10621, Estonia.

Niniejszy regulamin dotyczy korzystania z decoharmonie.com oraz zamówień z dostawą do Polski i pozostałych krajów Europy, Wielkiej Brytanii, USA, Kanady, Australii i Nowej Zelandii. Bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa mają pierwszeństwo przed niniejszym regulaminem.

2. Zamówienie i umowa

Przed wysłaniem zamówienia sprawdź produkt, wariant, ilość, adres dostawy i łączną kwotę. Błędy we wprowadzonych danych możesz poprawić w procesie zamówienia, zanim złożysz zamówienie z obowiązkiem zapłaty. Wysyłając zamówienie, składasz wiążącą ofertę zakupu. Umowa zostaje zawarta z chwilą wysłania przez nas potwierdzenia zamówienia e-mailem.

Z uzasadnionych powodów, takich jak nieudana płatność, podejrzenie oszustwa, adres, pod który nie można doręczyć przesyłki, oczywisty błąd w katalogu lub niedostępność towaru, możemy odrzucić lub anulować zamówienie. W przypadku anulowania pobrane już kwoty zostaną zwrócone.

3. Informacje o produktach

Wiążące są informacje dotyczące wybranego produktu i wybranego wariantu. Sprawdź wymiary, materiał, wykonanie, zasilanie, typ wtyczki, obsługę i zawartość zestawu. Odwzorowanie kolorów może się różnić w zależności od ekranu. Jeśli istotne informacje są niejasne, skontaktuj się z nami przed złożeniem zamówienia.

4. Ceny i płatność

Wszystkie ceny są wyświetlane i rozliczane w złotych polskich (PLN). Wiążąca łączna kwota oraz metody płatności dostępne dla Twojego zamówienia są wyświetlane przed złożeniem zamówienia z obowiązkiem zapłaty. Za standardową wysyłkę do Polski nie pobieramy opłat.

Brak dodatkowych kosztów przy doręczeniu

Standardowa wysyłka do Polski jest bezpłatna. Przy doręczeniu nie ponosisz żadnych dodatkowych kosztów wysyłki, cła ani podatku importowego. Wiążąca jest łączna kwota wyświetlona przed złożeniem zamówienia.

5. Dostawa

Dostarczamy pod adresy w Polsce i w pozostałych krajach Europy, w Wielkiej Brytanii, USA, Kanadzie, Australii i Nowej Zelandii, pod które możliwa jest dostawa. Standardowa wysyłka w Polsce jest bezpłatna przy każdym zamówieniu, bez minimalnej wartości zamówienia.

Realizacja zamówienia trwa 1–2 dni robocze. Po wysyłce szacowany czas transportu wynosi 5–7 dni roboczych. Łącznie licz się z około 6–9 dniami roboczymi do dostawy. Dni robocze to dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem obowiązujących dni ustawowo wolnych od pracy.

Godzina graniczna przyjmowania zamówień to 10:00 (czasu polskiego, CET/CEST). Zamówienia złożone po tej godzinie oraz w weekendy lub święta realizujemy od następnego dnia roboczego. Podane terminy są szacunkowe; odległe miejsca dostawy, odprawa celna, pogoda lub zakłócenia w transporcie mogą opóźnić doręczenie.

Więcej informacji znajdziesz w naszej polityce wysyłki.

6. Zmiany, zwroty i wady

Jeśli chcesz zmienić lub anulować zamówienie, skontaktuj się z nami jak najszybciej. Po wysyłce nie możemy zagwarantować wprowadzenia zmian. Nasze dobrowolne 30-dniowe prawo zwrotu oraz zwrot środków opisuje polityka zwrotów i zwrotu środków.

Bezwzględnie obowiązujące prawa ustawowe w przypadku towarów wadliwych, uszkodzonych, błędnie dostarczonych lub niezgodnych z opisem pozostają nienaruszone. Warunki dobrowolnego zwrotu w sytuacji, gdy produkt Ci się nie spodobał, nie ograniczają tych praw.

7. Korzystanie ze sklepu i własność intelektualna

Nie wolno Ci korzystać ze sklepu niezgodnie z prawem, naruszać praw osób trzecich, rozpowszechniać złośliwego oprogramowania ani zakłócać działania sklepu. Teksty, projekt graficzny, zdjęcia i inne treści, o ile podlegają ochronie, stanowią własność Ecom Empire OÜ lub są wykorzystywane na podstawie odpowiedniego uprawnienia. Komercyjne powielanie wymaga zgody właściwego podmiotu praw.

8. Odpowiedzialność i prawo właściwe

Odpowiedzialność i roszczenia podlegają właściwemu prawu. Niniejszy regulamin nie wyłącza odpowiedzialności ani praw, których nie można wyłączyć na mocy przepisów. Ustawowo obowiązkowa właściwość sądów pozostaje nienaruszona.

9. Zmiany i kontakt

Do Twojego zamówienia ma zastosowanie wersja opublikowana w chwili jego złożenia, chyba że zmiana wymagana przez prawo stanowi inaczej.

Możesz się z nami skontaktować pod adresem service@decoharmonie.com. Nasze biuro obsługi klienta jest dostępne od poniedziałku do piątku w godzinach 09:00–17:00 (czasu polskiego, CET/CEST). Staramy się odpowiadać w ciągu jednego dnia roboczego.