Handelsbetingelser

1. Udbyder og anvendelsesområde

DecoHarmonie drives af Ecom Empire OÜ. Registreringsnummer i det estiske handelsregister: 16494984. Registreret adresse: Liimi tn 1b, Kristiine linnaosa, Tallinn, Harju maakond, 10621, Estland.

Disse betingelser gælder for brugen af decoharmonie.com og for ordrer med levering i Danmark og resten af Europa, Storbritannien, USA, Canada, Australien og New Zealand. Ufravigelig gældende lovgivning går forud for disse betingelser.

2. Bestilling og aftale

Kontrollér produkt, variant, antal, leveringsadresse og samlet beløb, før du sender din ordre. Indtastningsfejl kan du rette i bestillingsforløbet, før du afgiver den bindende ordre med betalingsforpligtelse. Når du sender ordren, afgiver du et bindende tilbud om køb. Aftalen indgås med vores ordrebekræftelse pr. e-mail.

Ved saglige grunde som en mislykket betaling, mistanke om svindel, en adresse, der ikke kan leveres til, en åbenlys katalogfejl eller en vare, der ikke er på lager, kan vi afvise eller annullere en ordre. Allerede opkrævede beløb refunderes ved en annullering.

3. Produktoplysninger

Det er oplysningerne for det valgte produkt og den valgte variant, der er gældende. Kontrollér mål, materiale, udførelse, strømforsyning, stiktype, betjening og leveringsomfang. Farvegengivelsen kan variere fra skærm til skærm. Er en væsentlig oplysning uklar, så kontakt os, før du bestiller.

4. Priser og betaling

Alle priser vises og opkræves i danske kroner (DKK). Det bindende samlede beløb og de betalingsmetoder, der er tilgængelige for din ordre, vises, før du afgiver den bindende ordre med betalingsforpligtelse. For standardfragt til Danmark og resten af Europa, Storbritannien, USA, Canada, Australien og New Zealand opkræver vi ingen fragtomkostninger.

Ingen ekstra omkostninger ved levering

Standardfragt til Danmark og resten af Europa, Storbritannien, USA, Canada, Australien og New Zealand er gratis. Ved levering i Danmark betaler du ingen ekstra fragt-, told- eller importafgifter. Det er det samlede beløb, der vises, før du afslutter din ordre, der er gældende.

5. Levering

Vi leverer til adresser, der kan leveres til, i Danmark og resten af Europa, Storbritannien, USA, Canada, Australien og New Zealand. Standardfragt er gratis på alle ordrer, uden minimumsbeløb.

Behandlingen tager 1–2 arbejdsdage. Efter afsendelse er den forventede transporttid 5–7 arbejdsdage. Regn i alt med cirka 6–9 arbejdsdage, til varen er fremme. Arbejdsdage er mandag til fredag, undtagen gældende helligdage.

Bestillingsfristen er kl. 10.00 (dansk tid, CET/CEST). Ordrer efter dette tidspunkt samt i weekender og på helligdage behandles fra den følgende arbejdsdag. Tidsangivelserne er skøn; fjerntliggende leveringsadresser, toldbehandling, vejr eller forstyrrelser under transporten kan forsinke leveringen.

Yderligere oplysninger finder du i vores fragtpolitik.

6. Ændringer, returneringer og mangler

Kontakt os så hurtigt som muligt, hvis du vil ændre eller annullere en ordre. Efter afsendelse kan vi ikke garantere ændringer. Vores frivillige returret på 30 dage og refusionen er beskrevet i vores retur- og refusionspolitik.

Ufravigelige lovbestemte rettigheder ved mangelfulde, beskadigede, fejlleverede eller ikke som beskrevet varer berøres ikke. Betingelserne for en frivillig returnering, fordi varen ikke faldt i din smag, begrænser ikke disse rettigheder.

7. Brug og immaterielle rettigheder

Du må ikke bruge webshoppen ulovligt, krænke andres rettigheder, sprede skadelig software eller forstyrre driften. Tekster, design, billeder og andet indhold tilhører, i det omfang de er beskyttet, Ecom Empire OÜ eller bruges med den nødvendige tilladelse. Kommerciel gengivelse kræver samtykke fra den pågældende rettighedshaver.

8. Ansvar og gældende ret

Ansvar og krav afgøres efter gældende ret. Disse betingelser udelukker ikke ansvar eller rettigheder, som ifølge loven ikke må udelukkes. Lovbestemte ufravigelige værnetingsregler gælder fortsat.

9. Ændringer og kontakt

For din ordre gælder den version, der var offentliggjort på bestillingstidspunktet, medmindre en lovpligtig ændring kræver andet.

Du kan kontakte os på service@decoharmonie.com. Vores kundeservice har åbent mandag til fredag kl. 09.00–17.00 (dansk tid, CET/CEST). Vi bestræber os på at svare inden for én arbejdsdag.