Allmänna villkor

1. Säljare och tillämpningsområde

DecoHarmonie drivs av Ecom Empire OÜ. Estniskt registreringsnummer: 16494984. Registrerad adress: Liimi tn 1b, Kristiine linnaosa, Tallinn, Harju maakond, 10621, Estland.

Dessa villkor gäller för användningen av decoharmonie.com och för beställningar med leverans till Sverige och övriga Europa, Storbritannien, USA, Kanada, Australien och Nya Zeeland. Tvingande tillämplig lag har företräde framför dessa villkor.

2. Beställning och avtal

Kontrollera produkt, variant, antal, leveransadress och totalbelopp innan du skickar din beställning. Inmatningsfel kan du rätta i beställningsflödet innan du slutför köpet med betalningsskyldighet. När du skickar beställningen lämnar du ett bindande köpanbud. Avtalet ingås genom vår orderbekräftelse via e-post.

Vid berättigade skäl som misslyckad betalning, misstanke om bedrägeri, en adress som inte kan levereras till, ett uppenbart katalogfel eller varor som inte finns tillgängliga kan vi avvisa eller annullera en beställning. Redan dragna belopp återbetalas vid en annullering.

3. Produktuppgifter

Det är uppgifterna för den valda produkten och den valda varianten som gäller. Kontrollera mått, material, utförande, strömförsörjning, kontakttyp, reglage och vad som ingår i leveransen. Färgåtergivningen kan variera beroende på skärm. Om väsentliga uppgifter är oklara ber vi dig kontakta oss före beställningen.

4. Priser och betalning

Alla priser visas och debiteras i svenska kronor (SEK). Det bindande totalbeloppet och de betalningsmetoder som finns tillgängliga för din beställning visas innan du slutför köpet med betalningsskyldighet. För standardfrakt till Sverige tar vi inte ut några fraktkostnader.

Inga extra kostnader vid leveransen

Standardfrakt till Sverige är kostnadsfri. Vid leveransen tillkommer inga extra frakt-, tull- eller importskattekostnader för dig. Det är totalbeloppet som visas innan du slutför din beställning som gäller.

5. Leverans

Vi levererar till adresser som kan levereras till i Sverige och övriga Europa, Storbritannien, USA, Kanada, Australien och Nya Zeeland. Standardfrakten inom Sverige är kostnadsfri för varje beställning, utan minsta ordervärde.

Hanteringen tar 1–2 arbetsdagar. Efter avsändning är den beräknade transporttiden 5–7 arbetsdagar. Räkna totalt med ungefär 6–9 arbetsdagar fram till leveransen. Arbetsdagar är måndag till fredag, med undantag för tillämpliga helgdagar.

Sista beställningstid är kl. 10.00 (svensk tid, CET/CEST). Beställningar efter denna tidpunkt samt under helger eller helgdagar hanteras från och med nästa arbetsdag. Tidsuppgifterna är uppskattningar; avlägsna leveransorter, tullhantering, väder eller störningar i transporten kan försena leveransen.

Mer information hittar du i vår fraktpolicy.

6. Ändringar, returer och fel

Kontakta oss så snart som möjligt om du vill ändra eller annullera en beställning. Efter avsändning kan vi inte garantera ändringar. Vår frivilliga 30-dagars returrätt och återbetalningen beskrivs i retur- och återbetalningspolicyn.

Tvingande lagstadgade rättigheter vid felaktiga, skadade, felaktigt levererade varor eller varor som inte motsvarar beskrivningen påverkas inte. Villkoren för en frivillig retur för att du ångrat dig begränsar inte dessa rättigheter.

7. Användning och immateriella rättigheter

Du får inte använda butiken i strid med lag, kränka andras rättigheter, sprida skadlig programvara eller störa driften. Texter, formgivning, bilder och annat innehåll tillhör, i den mån de är skyddade, Ecom Empire OÜ eller används med motsvarande tillstånd. Kommersiell mångfaldigande kräver samtycke från respektive rättighetshavare.

8. Ansvar och tillämplig lag

Ansvar och anspråk regleras av tillämplig lag. Dessa villkor utesluter inte ansvar eller rättigheter som enligt lag inte får uteslutas. Lagstadgat tvingande behöriga domstolar kvarstår.

9. Ändringar och kontakt

För din beställning gäller den version som var publicerad vid beställningstillfället, såvida inte en lagstadgad ändring kräver något annat.

Du når oss på service@decoharmonie.com. Vår kundtjänst är tillgänglig måndag till fredag kl. 09.00–17.00 (svensk tid, CET/CEST). Vi strävar efter att svara inom en arbetsdag.