DecoHarmonie / Kundtjänst

Frakt och leverans

Senast uppdaterad: 27 oktober 2026

Vi levererar till adresser som kan levereras till i Sverige och övriga Europa, Storbritannien, USA, Kanada, Australien och Nya Zeeland. Standardfrakten inom Sverige är kostnadsfri för varje beställning, utan minsta ordervärde.

Hanteringen tar 1–2 arbetsdagar. Efter avsändning är den beräknade transporttiden 5–7 arbetsdagar. Räkna totalt med ungefär 6–9 arbetsdagar fram till leveransen. Arbetsdagar är måndag till fredag, med undantag för tillämpliga helgdagar.

Sista beställningstid är kl. 10.00 (svensk tid, CET/CEST). Beställningar efter denna tidpunkt samt under helger eller helgdagar hanteras från och med nästa arbetsdag. Tidsuppgifterna är uppskattningar; avlägsna leveransorter, tullhantering, väder eller störningar i transporten kan försena leveransen.

Inga extra kostnader vid leveransen

Standardfrakt till Sverige är kostnadsfri. Vid leveransen tillkommer inga extra frakt-, tull- eller importskattekostnader för dig. Det är totalbeloppet i svenska kronor (SEK) som visas innan du slutför din beställning som gäller.

Spårning

Efter avsändning skickar vi en länk för spårning via e-post. Kontrollera även din skräppostmapp om meddelandet saknas. Om du inte har fått någon leveransbekräftelse efter tre arbetsdagar ber vi dig kontakta oss.

Adress och leveransproblem

Kontrollera din leveransadress före beställningen. Meddela rättelser så snart som möjligt; efter avsändning kan vi inte garantera ändringar. Vid skadad, ofullständig eller felaktig leverans ber vi dig höra av dig med ordernummer och, om det är till hjälp, foton.

Tvingande lagstadgade rättigheter vid felaktiga, skadade, felaktigt levererade varor eller varor som inte motsvarar beskrivningen påverkas inte. Villkoren för en frivillig retur för att du ångrat dig begränsar inte dessa rättigheter.

Du når oss på service@decoharmonie.com. Vår kundtjänst är tillgänglig måndag till fredag kl. 09.00–17.00 (svensk tid, CET/CEST). Vi strävar efter att svara inom en arbetsdag.