Hvor er min ordre?

Efter afsendelse modtager du en forsendelsesbekræftelse pr. e-mail med et link til sporing af forsendelsen. Åbn linket for at se de oplysninger, fragtfirmaet stiller til rådighed.

Kan du ikke finde linket?

Kontrollér din spammappe og den e-mailadresse, du brugte ved bestillingen. Har du ikke fået en forsendelsesbesked efter tre arbejdsdage, så skriv til os med dit ordrenummer på service@decoharmonie.com.

Uændret status eller uklar levering?

En ny forsendelsesstatus vises først, når pakken er registreret første gang. Hvis opdateringen udebliver, eller der står, at pakken er leveret, uden at du har modtaget den, så kontakt os. Oplys venligst ordrenummer og forsendelsesnummer.

De aktuelle tidsangivelser finder du i vores fragtpolitik.