DecoHarmonie / Klientu serviss

Vispārīgie pārdošanas noteikumi

1. Pārdevējs un piemērošanas joma

DecoHarmonie pārvalda Ecom Empire OÜ. Igaunijas komercreģistra numurs: 16494984. Juridiskā adrese: Liimi tn 1b, Kristiine linnaosa, Tallinn, Harju maakond, 10621, Igaunija.

Šie noteikumi attiecas uz vietnes decoharmonie.com lietošanu un pasūtījumiem ar piegādi uz Latviju un citām Eiropas valstīm, Apvienoto Karalisti, ASV, Kanādu, Austrāliju un Jaunzēlandi. Obligātās piemērojamās tiesību normas ir noteicošas attiecībā pret šiem noteikumiem.

2. Pasūtījums un līgums

Pirms pasūtījuma nosūtīšanas pārbaudiet produktu, variantu, daudzumu, piegādes adresi un kopējo summu. Ievades kļūdas varat labot pasūtīšanas procesā pirms apmaksājamā pasūtījuma apstiprināšanas. Nosūtot pasūtījumu, jūs iesniedzat saistošu pirkuma piedāvājumu. Līgums stājas spēkā, kad nosūtām pasūtījuma apstiprinājumu pa e-pastu.

Pamatotu iemeslu dēļ, piemēram, neveiksmīgas apmaksas, krāpšanas aizdomu, adreses, uz kuru nav iespējama piegāde, acīmredzamas kataloga kļūdas vai nepieejamas preces gadījumā, mēs varam pasūtījumu noraidīt vai atcelt. Jau iekasētās summas atcelšanas gadījumā tiek atmaksātas.

3. Informācija par produktiem

Noteicošā ir informācija par izvēlēto produktu un izvēlēto variantu. Pārbaudiet izmērus, materiālu, apdari, barošanu, kontaktdakšas veidu, vadību un komplektāciju. Krāsu attēlojums var atšķirties atkarībā no ekrāna. Ja būtiska informācija nav skaidra, sazinieties ar mums pirms pasūtīšanas.

4. Cenas un apmaksa

Visas cenas tiek norādītas un iekasētas eiro (EUR). Saistošā kopējā summa un jūsu pasūtījumam pieejamie apmaksas veidi tiek parādīti pirms apmaksājamā pasūtījuma apstiprināšanas. Par standarta piegādi uz Latviju mēs piegādes izmaksas neiekasējam.

Nekādu papildu izmaksu piegādes brīdī

Standarta piegāde uz Latviju ir bez maksas. Piegādes brīdī jums nerodas nekādas papildu piegādes, muitas vai importa nodokļu izmaksas. Noteicošā ir kopējā summa, kas parādīta pirms pasūtījuma apstiprināšanas.

5. Piegāde

Mēs piegādājam uz adresēm, uz kurām piegāde ir iespējama, Latvijā un citur Eiropā, Apvienotajā Karalistē, ASV, Kanādā, Austrālijā un Jaunzēlandē. Standarta piegāde ir bez maksas katram pasūtījumam, bez minimālās pasūtījuma summas.

Apstrāde ilgst 1–2 darba dienas. Pēc nosūtīšanas paredzamais transportēšanas laiks ir 5–7 darba dienas. Kopumā lūdzam rēķināties ar aptuveni 6–9 darba dienām līdz piegādei. Darba dienas ir no pirmdienas līdz piektdienai, izņemot piemērojamās svētku dienas.

Pasūtījumu pieņemšanas termiņš ir plkst. 11:00 pēc Latvijas laika (plkst. 10:00 pēc Centrāleiropas laika). Pēc šī laika, kā arī brīvdienās vai svētku dienās veiktie pasūtījumi tiek apstrādāti no nākamās darba dienas. Laika norādes ir aptuvenas; attālas piegādes vietas, muitošana, laikapstākļi vai traucējumi transportēšanā var aizkavēt piegādi.

Plašāka informācija ir pieejama mūsu piegādes politikā.

6. Izmaiņas, atgriešana un defekti

Sazinieties ar mums pēc iespējas ātrāk, ja vēlaties pasūtījumu mainīt vai atcelt. Pēc nosūtīšanas mēs nevaram garantēt izmaiņas. Mūsu brīvprātīgās 30 dienu atgriešanas tiesības un naudas atmaksa ir aprakstītas atgriešanas un naudas atmaksas politikā.

Obligātās likumā noteiktās tiesības attiecībā uz precēm ar defektiem, bojātām, nepareizi piegādātām vai aprakstam neatbilstošām precēm netiek ierobežotas. Noteikumi par brīvprātīgu atgriešanu, ja prece nepatīk, šīs tiesības neierobežo.

7. Lietošana un intelektuālais īpašums

Jūs nedrīkstat izmantot veikalu prettiesiski, pārkāpt citu personu tiesības, izplatīt ļaunprātīgu programmatūru vai traucēt tā darbību. Teksti, dizains, attēli un cits saturs, ciktāl tas ir aizsargāts, ir Ecom Empire OÜ īpašums vai tiek izmantots ar attiecīgu atļauju. Komerciālai pavairošanai nepieciešama attiecīgā tiesību īpašnieka piekrišana.

8. Atbildība un piemērojamās tiesības

Atbildību un prasījumus nosaka piemērojamās tiesības. Šie noteikumi neizslēdz atbildību vai tiesības, kuras saskaņā ar likumu nedrīkst izslēgt. Likumā obligāti noteiktā piekritība paliek spēkā.

9. Izmaiņas un kontakti

Jūsu pasūtījumam piemēro pasūtīšanas brīdī publicēto redakciju, ja vien likumā noteikta izmaiņa neprasa citādi.

Ar mums varat sazināties, rakstot uz service@decoharmonie.com. Mūsu klientu serviss ir pieejams no pirmdienas līdz piektdienai no 10:00 līdz 18:00 pēc Latvijas laika. Mēs cenšamies atbildēt vienas darba dienas laikā.