Spēkā no: 2026. gada 27. oktobra
Mēs piegādājam uz adresēm, uz kurām piegāde ir iespējama, Latvijā un citur Eiropā, Apvienotajā Karalistē, ASV, Kanādā, Austrālijā un Jaunzēlandē. Standarta piegāde ir bez maksas katram pasūtījumam, bez minimālās pasūtījuma summas.
Apstrāde ilgst 1–2 darba dienas. Pēc nosūtīšanas paredzamais transportēšanas laiks ir 5–7 darba dienas. Kopumā lūdzam rēķināties ar aptuveni 6–9 darba dienām līdz piegādei. Darba dienas ir no pirmdienas līdz piektdienai, izņemot piemērojamās svētku dienas.
Pasūtījumu pieņemšanas termiņš ir plkst. 11:00 pēc Latvijas laika (plkst. 10:00 pēc Centrāleiropas laika). Pēc šī laika, kā arī brīvdienās vai svētku dienās veiktie pasūtījumi tiek apstrādāti no nākamās darba dienas. Laika norādes ir aptuvenas; attālas piegādes vietas, muitošana, laikapstākļi vai traucējumi transportēšanā var aizkavēt piegādi.
Nekādu papildu izmaksu piegādes brīdī
Standarta piegāde uz Latviju ir bez maksas. Piegādes brīdī jums nerodas nekādas papildu piegādes, muitas vai importa nodokļu izmaksas. Noteicošā ir kopējā summa eiro (EUR), kas parādīta pirms pasūtījuma apstiprināšanas.
Sūtījuma izsekošana
Pēc nosūtīšanas mēs jums pa e-pastu nosūtīsim sūtījuma izsekošanas saiti. Ja paziņojums nav saņemts, pārbaudiet arī surogātpasta mapi. Ja pēc trim darba dienām nosūtīšanas apstiprinājums nav saņemts, sazinieties ar mums.
Adrese un piegādes problēmas
Pirms pasūtīšanas pārbaudiet piegādes adresi. Par labojumiem paziņojiet pēc iespējas ātrāk; pēc nosūtīšanas mēs nevaram garantēt izmaiņas. Ja piegāde ir bojāta, nepilnīga vai nepareiza, lūdzu, sazinieties ar mums, norādot pasūtījuma numuru un, ja tas noder, pievienojot fotogrāfijas.
Obligātās likumā noteiktās tiesības attiecībā uz precēm ar defektiem, bojātām, nepareizi piegādātām vai aprakstam neatbilstošām precēm netiek ierobežotas. Noteikumi par brīvprātīgu atgriešanu, ja prece nepatīk, šīs tiesības neierobežo.
Ar mums varat sazināties, rakstot uz service@decoharmonie.com. Mūsu klientu serviss ir pieejams no pirmdienas līdz piektdienai no 10:00 līdz 18:00 pēc Latvijas laika. Mēs cenšamies atbildēt vienas darba dienas laikā.