Pristatymas

Atnaujinta: 2026 m. spalio 27 d.

Pristatome adresais, kuriais pristatymas įmanomas, Lietuvoje ir kitose Europos šalyse, Jungtinėje Karalystėje, JAV, Kanadoje, Australijoje ir Naujojoje Zelandijoje. Standartinis pristatymas nemokamas kiekvienam užsakymui, be minimalios užsakymo sumos.

Užsakymo paruošimas trunka 1–2 darbo dienas. Išsiuntus numatomas gabenimo laikas – 5–7 darbo dienos. Iš viso pristatymo tikėkitės per maždaug 6–9 darbo dienas. Darbo dienos yra nuo pirmadienio iki penktadienio, išskyrus taikomas šventines dienas.

Užsakymų priėmimo terminas – 11:00 val. Lietuvos laiku (10:00 val. Vidurio Europos laiku). Po šio laiko, taip pat savaitgaliais ar švenčių dienomis pateikti užsakymai apdorojami nuo kitos darbo dienos. Laiko nuorodos yra apytikslės; nutolusios pristatymo vietos, muitinės procedūros, oras ar gabenimo sutrikimai gali pristatymą atidėti.

Jokių papildomų išlaidų pristatant

Standartinis pristatymas į Lietuvą yra nemokamas. Pristatant jums nereikia mokėti jokių papildomų pristatymo, muitų ar importo mokesčių. Lemiama yra prieš užsakymo patvirtinimą parodyta bendra suma eurais (EUR).

Siuntos sekimas

Išsiuntę užsakymą, el. paštu atsiųsime jums siuntos sekimo nuorodą. Jei pranešimo negavote, patikrinkite ir brukalų (šlamšto) aplanką. Jei per tris darbo dienas išsiuntimo patvirtinimo negavote, susisiekite su mumis.

Adresas ir pristatymo problemos

Prieš užsakydami patikrinkite pristatymo adresą. Apie pataisymus praneškite kuo greičiau; išsiuntus užsakymą, pakeitimų garantuoti negalime. Jei siunta pažeista, nepilna ar netinkama, susisiekite su mumis, nurodydami užsakymo numerį ir, jei naudinga, pridėdami nuotraukų.

Privalomos įstatyminės teisės, susijusios su defektinėmis, pažeistomis, netinkamai pristatytomis ar aprašymo neatitinkančiomis prekėmis, lieka nepakitusios. Savanoriško grąžinimo, kai prekė tiesiog nepatiko, sąlygos šių teisių neriboja.

Susisiekti su mumis galite adresu service@decoharmonie.com. Mūsų klientų aptarnavimas dirba nuo pirmadienio iki penktadienio 10:00–18:00 val. Lietuvos laiku (09:00–17:00 val. Vidurio Europos laiku). Stengiamės atsakyti per vieną darbo dieną.