Tarne ja kohaletoimetamine

Seisuga: 27. oktoober 2026

Tarnime kättetoimetatavatele aadressidele Eestis ja mujal Euroopas, Ühendkuningriigis, Ameerika Ühendriikides, Kanadas, Austraalias ja Uus-Meremaal. Standardtarne on iga tellimuse puhul tasuta, ilma minimaalse tellimissummata.

Tellimuse töötlemine võtab 1–2 tööpäeva. Pärast väljasaatmist on hinnanguline transpordiaeg 5–7 tööpäeva. Kokku arvesta tarneni ligikaudu 6–9 tööpäevaga. Tööpäevad on esmaspäevast reedeni, välja arvatud kohalduvad riigipühad.

Tellimuste vastuvõtu lõpuaeg on kell 11.00 Eesti aja järgi (kell 10.00 Kesk-Euroopa aja järgi). Pärast seda aega ning nädalavahetustel või pühadel tehtud tellimusi töödeldakse alates järgmisest tööpäevast. Ajad on hinnangulised; kauged tarnekohad, tollivormistus, ilm või transpordihäired võivad kohaletoimetamist edasi lükata.

Kohaletoimetamisel lisakulusid pole

Standardtarne Eestisse on tasuta. Kohaletoimetamisel ei teki sulle täiendavaid tarne-, tolli- ega impordimaksukulusid. Määrav on enne tellimuse kinnitamist kuvatud kogusumma eurodes (EUR).

Saadetise jälgimine

Pärast väljasaatmist saadame sulle e-postiga saadetise jälgimise lingi. Kui teadet ei tule, kontrolli ka rämpsposti kausta. Kui kolme tööpäeva möödudes ei ole väljasaatmise kinnitust tulnud, võta meiega ühendust.

Aadress ja kohaletoimetamise probleemid

Kontrolli oma tarneaadressi enne tellimist. Teata parandustest võimalikult kiiresti; pärast väljasaatmist me muudatusi tagada ei saa. Kahjustatud, puuduliku või vale tarne korral võta ühendust, märgi tellimuse number ja vajaduse korral lisa fotod.

Kohustuslikud seadusjärgsed õigused puudusega, kahjustatud, valesti tarnitud või kirjeldusele mittevastavate toodete puhul jäävad kehtima. Vabatahtliku tagastuse tingimused juhuks, kui toode ei meeldinud, neid õigusi ei piira.

Meiega saad ühendust aadressil service@decoharmonie.com. Meie klienditeenindus on avatud esmaspäevast reedeni kell 10.00–18.00 Eesti aja järgi. Püüame vastata ühe tööpäeva jooksul.