Versand
Stand: 8. September 2026
Wir liefern ausschliesslich an belieferbare Adressen in der Schweiz. Der Standardversand ist bei jeder Bestellung kostenlos, ohne Mindestbestellwert.
Die Bearbeitung dauert 1–2 Arbeitstage. Nach dem Versand beträgt die geschätzte Transportzeit 5–7 Arbeitstage. Insgesamt rechnen Sie bitte mit ungefähr 6–9 Arbeitstagen bis zur Lieferung. Arbeitstage sind Montag bis Freitag, ausgenommen anwendbare Feiertage.
Bestellschluss ist um 10:00 Uhr (Europe/Zurich, MEZ/MESZ). Bestellungen nach diesem Zeitpunkt sowie an Wochenenden oder Feiertagen werden ab dem nächsten Arbeitstag bearbeitet. Die Zeitangaben sind Schätzungen; entfernte Lieferorte, Zollabfertigung, Wetter oder Störungen beim Transport können die Zustellung verzögern.
Keine zusätzlichen Kosten bei der Zustellung
Der Standardversand in die Schweiz ist kostenlos. Allfällige Einfuhrabgaben, Einfuhrsteuern und Verzollungsgebühren tragen wir. Bei der Zustellung entstehen Ihnen keine zusätzlichen Versand-, Zoll- oder Einfuhrsteuerkosten. Massgeblich ist der vor Abschluss Ihrer Bestellung angezeigte Gesamtbetrag in CHF.
Sendungsverfolgung
Nach dem Versand senden wir Ihnen einen Link zur Sendungsverfolgung per E-Mail. Prüfen Sie bei fehlender Nachricht auch Ihren Spamordner. Wenn nach drei Arbeitstagen keine Versandbestätigung vorliegt, kontaktieren Sie uns.
Adresse und Zustellprobleme
Prüfen Sie Ihre Lieferadresse vor der Bestellung. Melden Sie Korrekturen möglichst rasch; nach dem Versand können wir Änderungen nicht garantieren. Bei beschädigter, unvollständiger oder falscher Lieferung melden Sie sich bitte mit Bestellnummer und, soweit hilfreich, Fotos.
Zwingende gesetzliche Rechte bei mangelhaften, beschädigten, falsch gelieferten oder nicht wie beschriebenen Waren bleiben unberührt. Die Bedingungen für eine freiwillige Rückgabe wegen Nichtgefallens schränken diese Rechte nicht ein.
Sie erreichen uns unter info@decoharmonie.com. Unser Kundendienst ist Montag bis Freitag von 09:00 bis 17:00 Uhr erreichbar (Europe/Zurich, MEZ/MESZ). Wir bemühen uns, innerhalb eines Arbeitstags zu antworten.