Polityka prywatności

Administrator danych

Sklep DecoHarmonie prowadzi Ecom Empire OÜ. Estoński numer rejestrowy: 16494984. Adres siedziby: Liimi tn 1b, Kristiine linnaosa, Tallinn, Harju maakond, 10621, Estonia.

W sprawach dotyczących ochrony danych i wykonywania Twoich praw napisz do nas na adres service@decoharmonie.com.

Jakie dane osobowe przetwarzamy

Podczas korzystania z naszego sklepu przetwarzamy dane niezbędne do danej czynności: imię i nazwisko, dane kontaktowe i adres dostawy, informacje o zamówieniu i płatności, wiadomości do obsługi klienta oraz dane techniczne, takie jak adres IP, przeglądarka, urządzenie i zdarzenia związane z korzystaniem ze sklepu. Dane płatnicze są przetwarzane w procesie zamówienia przez wybranych dostawców usług płatniczych; dane kart do nas nie trafiają.

Cele i podstawy prawne

Wykorzystujemy te dane do realizacji i dostawy Twojego zamówienia, obsługi płatności, zwrotów, obsługi klienta, zarządzania kontem, bezpieczeństwa, zapobiegania oszustwom oraz wypełniania obowiązków prawnych. Informacje techniczne pomagają nam udostępniać i ulepszać sklep. Reklama i funkcje analityczne, które nie są niezbędne, zależą od Twoich ustawień i obowiązujących wymogów dotyczących zgody.

W zakresie, w jakim zastosowanie ma unijne ogólne rozporządzenie o ochronie danych (RODO), przetwarzanie opiera się w szczególności na wykonaniu umowy i działaniach przed zawarciem umowy, obowiązkach prawnych, prawnie uzasadnionym interesie w bezpiecznym działaniu sklepu oraz – w stosownych przypadkach – na Twojej zgodzie. Udzieloną zgodę możesz wycofać ze skutkiem na przyszłość.

Odbiorcy

Sklep działa na własnym serwerze w OVH SAS (Roubaix, Francja). W niezbędnym zakresie dane otrzymują podmioty, którym zlecamy usługi płatnicze, wysyłkowe, informatyczne i obsługę klienta, w celu wykonania tych usług. Jeśli wymaga tego prawo, dane mogą być również przekazywane właściwym organom lub doradcom. Zintegrowane usługi analityczne i marketingowe otrzymują dane wyłącznie w ramach danych funkcji, ustawień i obowiązujących podstaw prawnych.

Przetwarzanie za granicą

Nasza firma ma siedzibę w Estonii. Działanie sklepu i korzystanie z usług międzynarodowych dostawców może wymagać przetwarzania danych osobowych poza Szwajcarią. Muszą być przy tym spełnione obowiązujące wymogi dotyczące odpowiedniego poziomu ochrony danych, właściwych zabezpieczeń lub ustawowych wyjątków. W razie pytań o odbiorców i kraje docelowe konkretnego przetwarzania skontaktuj się z nami.

Pliki cookie i ustawienia

Niezbędne technologie obsługują na przykład koszyk, logowanie i bezpieczeństwo. Opcjonalne technologie analityczne i marketingowe są stosowane zgodnie z obowiązującymi wymogami i Twoimi ustawieniami. Więcej informacji znajdziesz w naszej polityce plików cookie oraz w ustawieniach prywatności.

Przechowywanie i bezpieczeństwo

Przechowujemy dane tak długo, jak jest to konieczne do wskazanych celów, wypełnienia ustawowych obowiązków przechowywania oraz dochodzenia roszczeń lub obrony przed nimi. Następnie są one usuwane lub anonimizowane, o ile nie istnieje inna podstawa prawna. Stosujemy odpowiednie techniczne i organizacyjne środki ochrony. Nie można zagwarantować całkowicie wolnej od ryzyka transmisji elektronicznej.

Twoje prawa

Zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych możesz żądać dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, wydania lub przeniesienia, a w stosownych przypadkach ograniczenia przetwarzania, oraz wnieść sprzeciw. Do rozpatrzenia wniosku może być wymagane odpowiednie potwierdzenie tożsamości. Ustawowe wyjątki i obowiązki przechowywania pozostają zastrzeżone.

Z e-maili reklamowych możesz zrezygnować za pomocą linku do wypisania się. Nie dotyczy to niezbędnych wiadomości związanych z zamówieniami. Możesz złożyć skargę do właściwego organu nadzorczego ds. ochrony danych, w szczególności do Federalnego Pełnomocnika ds. Ochrony Danych i Informacji Publicznej Szwajcarii lub do właściwego organu w Estonii.

Linki zewnętrzne, dzieci i zmiany

W przypadku zewnętrznych stron, do których prowadzą linki, obowiązują oświadczenia ich operatorów. Nasza oferta nie jest skierowana specjalnie do dzieci; nie przekazuj nam niepotrzebnych informacji o osobach niepełnoletnich. Aktualizujemy niniejszą politykę w razie zmian w przetwarzaniu danych lub w wymogach prawnych.