Privacyverklaring

Verwerkingsverantwoordelijke

DecoHarmonie wordt geëxploiteerd door Ecom Empire OÜ. Inschrijvingsnummer in het Estse handelsregister: 16494984. Statutair adres: Liimi tn 1b, Kristiine linnaosa, Tallinn, Harju maakond, 10621, Estland.

Voor vragen over privacy en het uitoefenen van je rechten kun je schrijven naar info@decoharmonie.com.

Welke persoonsgegevens wij verwerken

Als je onze webshop gebruikt, verwerken wij de gegevens die voor de betreffende handeling nodig zijn: naam, contact- en bezorggegevens, bestel- en betaalgegevens, berichten aan de klantenservice en technische gegevens zoals IP-adres, browser, apparaat en gebruiksgebeurtenissen. Betaalgegevens worden in het bestelproces verwerkt door de gekozen betaaldienstverleners; kaartgegevens komen niet bij ons terecht.

Doeleinden en grondslagen

Wij gebruiken deze gegevens om je bestelling te verwerken en te leveren, voor de afhandeling van betalingen, voor retourzendingen, klantenservice, accountbeheer, beveiliging, fraudepreventie en om aan wettelijke verplichtingen te voldoen. Technische informatie helpt ons om de webshop aan te bieden en te verbeteren. Advertenties en niet-noodzakelijke analysefuncties hangen af van je instellingen en de toepasselijke eisen voor toestemming.

Voor zover de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van toepassing is, berusten verwerkingen met name op de uitvoering van de overeenkomst en precontractuele verzoeken, wettelijke verplichtingen, gerechtvaardigde belangen bij een veilige werking en in voorkomend geval je toestemming. Gegeven toestemming kun je met werking voor de toekomst intrekken.

Ontvangers

De webshop draait op een eigen server bij OVH SAS (Roubaix, Frankrijk). Voor zover nodig ontvangen ingeschakelde dienstverleners voor betaling, verzending, IT en klantenservice gegevens om hun dienst te kunnen leveren. Bij een wettelijke verplichting kunnen gegevens ook aan bevoegde autoriteiten of adviseurs worden doorgegeven. Geïntegreerde analyse- en marketingdiensten ontvangen alleen gegevens binnen de betreffende functies, instellingen en toepasselijke rechtsgrondslagen.

Verwerking in het buitenland

Ons bedrijf is gevestigd in Estland. De werking van de webshop en het gebruik van internationale dienstverleners kunnen een verwerking van persoonsgegevens buiten Zwitserland vereisen. Daarbij moet zijn voldaan aan de toepasselijke eisen voor een passend beschermingsniveau, passende waarborgen of wettelijke uitzonderingen. Heb je vragen over ontvangers en landen van bestemming bij een concrete verwerking, neem dan contact met ons op.

Cookies en instellingen

Noodzakelijke technologieën ondersteunen bijvoorbeeld de winkelwagen, het inloggen en de beveiliging. Optionele analyse- en marketingtechnologieën worden gebruikt in overeenstemming met de geldende eisen en je instellingen. Meer informatie vind je in ons cookiebeleid en bij privacy-instellingen.

Bewaring en beveiliging

Wij bewaren gegevens zolang dat nodig is voor de genoemde doeleinden, wettelijke bewaarplichten en de afhandeling of afwering van vorderingen. Daarna worden ze verwijderd of geanonimiseerd, voor zover er geen andere rechtsgrondslag bestaat. Wij nemen passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen. Een volledig risicoloze elektronische overdracht kan niet worden gegarandeerd.

Jouw rechten

Op grond van het toepasselijke privacyrecht kun je inzage, rectificatie, verwijdering, afgifte of overdracht van je gegevens verlangen en in voorkomend geval beperking van de verwerking of bezwaar. Om een verzoek te behandelen kan een passend bewijs van identiteit nodig zijn. Wettelijke uitzonderingen en bewaarplichten blijven voorbehouden.

Voor e-mails met aanbiedingen kun je je afmelden via de afmeldlink. Noodzakelijke berichten over bestellingen blijven daarvan onverlet. Je kunt een klacht indienen bij een bevoegde toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming, met name bij de Zwitserse federale functionaris voor gegevensbescherming en openbaarheid of bij de bevoegde autoriteit in Estland.

Externe links, kinderen en wijzigingen

Voor gelinkte externe websites gelden de verklaringen van de betreffende beheerders. Ons aanbod is niet specifiek gericht op kinderen; stuur ons geen onnodige gegevens over minderjarigen. Wij passen deze verklaring aan als onze verwerkingen of de wettelijke eisen veranderen.