Où en est ma commande ?

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Vérifiez votre dossier de courrier indésirable ainsi que l’adresse e-mail utilisée lors de la commande. Si vous n’avez reçu aucun e-mail d’expédition après trois jours ouvrés, écrivez-nous en indiquant votre numéro de commande à info@decoharmonie.com.

Statut inchangé ou livraison incertaine ?

Un nouveau statut ne peut apparaître qu’après la première prise en charge du colis. Si le suivi n’est plus mis à jour, ou s’il indique une livraison que vous n’avez pas reçue, contactez-nous en précisant votre numéro de commande et votre numéro de suivi.

Les délais actuels figurent dans notre politique de livraison.