Seguimiento del pedido

¿Dónde está mi pedido?

Tras el envío, recibirás por correo electrónico una confirmación de envío con un enlace de seguimiento. Abre ese enlace para ver la información facilitada por la empresa de transporte.

¿No encuentras el enlace?

Revisa la carpeta de correo no deseado y la dirección de correo electrónico que usaste al hacer el pedido. Si después de tres días laborables aún no has recibido ningún aviso de envío, escríbenos indicando tu número de pedido a info@decoharmonie.com.

¿El estado no cambia o la entrega no está clara?

Un nuevo estado del envío solo puede aparecer después del primer registro. Si no se actualiza o se indica una entrega que no has recibido, ponte en contacto con nosotros. Indica tu número de pedido y el número de seguimiento.

Encontrarás los plazos actuales en nuestra política de envíos.