Spedizione e consegna

Aggiornato al: 27 ottobre 2026

Consegniamo a indirizzi serviti in Italia, Francia, Germania, Austria e Svizzera. La spedizione standard è gratuita per ogni ordine, senza importo minimo.

La preparazione dell’ordine richiede 1–2 giorni lavorativi. Dopo la spedizione, il tempo di trasporto stimato è di 5–7 giorni lavorativi. Nel complesso, calcola circa 6–9 giorni lavorativi fino alla consegna. Sono giorni lavorativi quelli dal lunedì al venerdì, esclusi i festivi applicabili.

L’orario limite per gli ordini è alle 10:00 (ora dell’Europa centrale, CET/CEST). Gli ordini ricevuti dopo quest’ora, nel fine settimana o nei giorni festivi vengono elaborati a partire dal giorno lavorativo successivo. I tempi indicati sono stime: località remote, sdoganamento, condizioni meteo o disservizi nel trasporto possono ritardare la consegna.

Nessun costo aggiuntivo alla consegna

La spedizione standard in Italia, Francia, Germania, Austria e Svizzera è gratuita. Per le sole consegne in Svizzera, eventuali dazi, imposte all’importazione e spese di sdoganamento sono a nostro carico. Alla consegna non dovrai sostenere costi aggiuntivi di spedizione, dogana o imposte all’importazione. Fa fede l’importo totale in euro indicato prima della conclusione dell’ordine.

Tracciamento della spedizione

Dopo la spedizione ti inviamo via e-mail un link per tracciare il pacco. Se il messaggio non arriva, controlla anche la cartella spam. Se dopo tre giorni lavorativi non hai ricevuto alcuna conferma di spedizione, contattaci.

Indirizzo e problemi di consegna

Controlla l’indirizzo di consegna prima di ordinare. Comunicaci eventuali correzioni il prima possibile; dopo la spedizione non possiamo garantire modifiche. In caso di consegna danneggiata, incompleta o errata, contattaci indicando il numero d’ordine e, se utile, allegando delle foto.

Restano impregiudicati i diritti di legge inderogabili in caso di merce difettosa, danneggiata, errata o non conforme alla descrizione. Le condizioni del reso volontario per ripensamento non limitano tali diritti.

Puoi scriverci a info@decoharmonie.com. Il nostro servizio clienti è disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 17:00 (ora dell’Europa centrale, CET/CEST). Ci impegniamo a rispondere entro un giorno lavorativo.