Informativa sulla privacy

Titolare del trattamento

DecoHarmonie è gestito da Ecom Empire OÜ. Numero di registro delle imprese estone: 16494984. Sede legale: Liimi tn 1b, Kristiine linnaosa, Tallinn, Harju maakond, 10621, Estonia.

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Quali dati personali trattiamo

Quando utilizzi il nostro negozio, trattiamo i dati necessari per la specifica operazione: nome, dati di contatto e di consegna, informazioni sull’ordine e sul pagamento, messaggi al servizio clienti e dati tecnici come indirizzo IP, browser, dispositivo ed eventi di utilizzo. I dati di pagamento vengono trattati, durante la procedura d’ordine, dai fornitori di servizi di pagamento scelti.

Finalità e basi giuridiche

Utilizziamo questi dati per elaborare e consegnare il tuo ordine, gestire il pagamento, i resi, il servizio clienti e l’account, per la sicurezza, la prevenzione delle frodi e l’adempimento degli obblighi di legge. Le informazioni tecniche ci aiutano a rendere disponibile e a migliorare il negozio. La pubblicità e le funzioni di analisi non necessarie dipendono dalle tue impostazioni e dai requisiti di consenso applicabili.

Nella misura in cui si applica il Regolamento generale sulla protezione dei dati dell’UE (GDPR), i trattamenti si basano in particolare sull’esecuzione del contratto e sulle richieste precontrattuali, sugli obblighi di legge, sul legittimo interesse a un funzionamento sicuro e, se del caso, sul tuo consenso. Puoi revocare in qualsiasi momento, con effetto per il futuro, un consenso già prestato.

Destinatari e hosting

Il negozio online è ospitato su un server dedicato presso OVH SAS (Roubaix, Francia). Nella misura necessaria, i fornitori incaricati di pagamenti, spedizioni, servizi IT e assistenza clienti ricevono i dati per l’erogazione delle loro prestazioni. Se previsto dalla legge, i dati possono essere trasmessi anche alle autorità competenti o a consulenti. I servizi di analisi e marketing integrati ricevono dati solo nell’ambito delle rispettive funzioni, delle tue impostazioni e delle basi giuridiche applicabili.

Trattamento all’estero

La nostra società ha sede in Estonia. La gestione del negozio e il ricorso a fornitori di servizi internazionali possono comportare il trattamento di dati personali al di fuori del tuo Paese. In tal caso devono essere rispettati i requisiti applicabili in materia di livello adeguato di protezione dei dati, garanzie appropriate o deroghe previste dalla legge. Per domande sui destinatari e sui Paesi di destinazione di un trattamento specifico, contattaci.

Cookie e impostazioni

Le tecnologie necessarie supportano, ad esempio, carrello, accesso e sicurezza. Le tecnologie facoltative di analisi e marketing vengono utilizzate in conformità ai requisiti applicabili e alle tue impostazioni. Trovi ulteriori informazioni nella nostra cookie policy e nelle impostazioni sulla privacy.

Conservazione e sicurezza

Conserviamo i dati per il tempo necessario alle finalità indicate, agli obblighi legali di conservazione e alla gestione o difesa di pretese. Successivamente vengono cancellati o anonimizzati, salvo che sussista un’ulteriore base giuridica. Adottiamo misure di protezione tecniche e organizzative adeguate. Una trasmissione elettronica del tutto priva di rischi non può essere garantita.

I tuoi diritti

In conformità alla normativa applicabile in materia di protezione dei dati, puoi chiedere l’accesso, la rettifica, la cancellazione, la consegna o la portabilità dei tuoi dati e, se del caso, la limitazione del trattamento od opporti a esso. Per gestire una richiesta può essere necessaria un’adeguata prova dell’identità. Restano salve le eccezioni e gli obblighi di conservazione previsti dalla legge.

Puoi annullare l’iscrizione alle e-mail promozionali tramite il link di disiscrizione. I messaggi necessari relativi agli ordini non ne sono interessati. Puoi presentare reclamo a un’autorità di controllo competente per la protezione dei dati, in particolare all’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (Svizzera) o all’autorità competente in Estonia.

Link esterni, minori e modifiche

Per i siti esterni collegati valgono le informative dei rispettivi gestori. La nostra offerta non è rivolta specificamente ai minori; ti chiediamo di non trasmetterci dati non necessari relativi a minorenni. Aggiorniamo la presente informativa in caso di modifiche ai nostri trattamenti o ai requisiti di legge.